Pogosta vprašanja in odgovori za AAI račun, Arnes e-pošto, …

Pri morebitnih težavah z uporabo spletnih učilnic, AAI dostopom in ARNES e-pošto, najprej preglejte spodnji seznam pogostih vprašanj.

A01. Kako se vpišem v spletne učilnice z AAI računom?

Vsi, ki imajo urejen AAI račun, se lahko vpišejo v sistem šolskih spletnih učilnic. Povezava na učilnice se nahaja tudi na šolski spletni strani.

Pri prijavi izberite AAI prijava in organizacijo ARNES, pri kateri gostujemo.

V naslednjem koraku vpišete AAI uporabniško ime (oblike ime.priimek@sveta-ana.si) in geslo.

Prikažejo se podatki, ki bodo posredovani sistemu spletnih učilnic. Opcijo “Zapomni si privolitev” je smiselno uporabljati doma, na javnih računalnikih ni priporočljiva.

Glede na pravice lahko sedaj vstopate v vam dodeljene spletne učilnice OŠ Sveta Ana.

A02. Zakaj ne moremo z veljavnim AAI dostopom vstopiti do vseh šolskih spletnih učilnic?

AAI dostop je kot neke vrste digitalni potni list. Z njim uporabnik izkaže svojo identiteto. Kam s tem “potnim listom” lahko vstopi, je odvisno od posameznih “držav”. Izvajalci spletnih učilnic (učitelji, mentorji, …) določajo, kdo od uporabnikov se lahko vključi v posamezno spletno učilnico. V spletno učilnico npr. izbirnega predmeta Urejanje besedil bodo vstopali učenci, ki ta predmet obiskujejo.

A03. Pri prijavi v spletno učilnico pride do napake. Sistem javlja, da uporabniško ime (ali geslo) ni veljavno.

Najpogostejši razlog je neustrezen način prijave. Pazite, da kliknete na ikono AAI prijava.

Nato izberite organizacijo ARNES in vnesite ustrezno uporabniško ime in geslo. Pri uporabniškem imenu ne pozabite na celotno ime (npr. joze.jozic@sveta-ana.si). Pri geslu gre (zaradi nerodnega tipa pisave) največkrat za zamenjavo male črke l in velike črke I ter podobno črke O in številke 0. Če kljub temu ne boste uspešni, pišite na racunalnikar@sveta-ana.si, da preverimo, ali gre za težavo z veljavnostjo računa AAI.

A04. Kje lahko spremenim svoje AAI geslo?

Če poznate svoje geslo, ga lahko spremenite na svoji osebni strani sistema SIO.MDM, kjer se urejajo podatki o identiteti.

Če ste geslo pozabili, ga lahko ponastavite. Na spletni strani SIO.MDM namesto prijave izberite “Pozabljeno geslo“. Pri tem boste morali uporabiti vaš ARNES-ov elektronski naslov, ki vam je bil dodeljen.

A05. Kako lahko preverim delovanje svojega AAI računa?

Delovanje svojega AAI računa lahko preverite z vpisom v sistem SIO.MDM. Na vaši osebni strani so vidni vaši podatki, tukaj lahko spremenite tudi vaše geslo.

B01. Sta uporabniški imeni in gesli za AAI in ARNES e-pošto enaki?

Ne, sistema nimata nobene povezave, razen tega, da je v AAI identiteti naveden vaš ARNES-ov e-naslov (ki je iz praktičnih razlogov enak uporabniškemu imenu AAI).

B02. Kako lahko berem in pošiljam ARNES-ovo e-pošto?

Do elektronske pošte lahko dostopamo prek spletnega vmesnika (priporočljivo) ali prek izbranega e-poštnega odjemalca.

B03. Zakaj moj e-poštni naslov nima oblike ime.priimek@sveta-ana.si?

Vsak uporabnik ARNES-ove e-pošte ima privzeto nastavljen elektronski naslov ime.priimek@guest.arnes.si. Na naši šoli ima vsak uporabnik pripravljeno še dodatno identiteto oblike ime.priimek@sveta-ana.si, ki si jo mora nastaviti sam. Pošta bo prihajala v isti predal, ne glede, na katerega od teh dveh naslovov bo poslana (podobno kot domač poštni nabiralnik, v katerega prihaja pošta za več družinskih imen). Na spodnji sliki je opisan postopek, kako si omogočimo dodatno identiteto.

B04. Kje lahko spremenim svoje geslo za e-pošto?

Če poznate svoje geslo za ARNES e-pošto, ga lahko spremenite po spodnjih navodilih v nastavitvah v spletnem vmesniku.

Če gesla ne poznate, se obrnite na ARNES-ovo Pomoč uporabnikom. Vaše geslo bodo ponastavili na vaše prvo geslo, ki ste ga prejeli na listih pri dodelitvi e-pošte.

C01. Kje lahko vključim storitev Office 365?

Za vklop storitve je prvič potrebna prijava na Oblak 365. Pri prvem obisku se bo v osrednjem delu portala prikazal vodoravni drsnik, ki bo ponazoril napredovanje izdelave računa na Microsoft 365. Postopek navadno traja nekaj sekund. Na tej isti strani boste našli informacije o uporabniku (učencu) in bližnjice do Microsoftovih storitev, ki so vam na voljo.

C02. Kako lahko dostopam do storitve Office365?

Po vklopu storitve (prejšnji korak) dostopate do spletnih strani Microsoft 365 na www.office.com, kjer se prijavite z vašim AAI dostopom. Uspešnost prijave bo potrdila, da je vaš račun na Microsoft 365 uspešno kreiran.

C03. Kako si namestim paket Microsoft Office na svoj računalnik?

Če želite na vaš računalnik namestiti paket Microsoft Office, se morate v Oblak 365 prijaviti z vašega računalnika. V osrednjem delu portala izberite “Prenos zbirke Office” in sledite navodilom.

C04. Prijava v Oblak 365 je uspela. Še vedno mi ne deluje …

Kot je zapisano v navodilih (opozorilo) na naši spletni strani, gre v primeru storitve Office 365 za oblačno storitev, ki jo nudi zunanji ponudnik in ni v upravljanju OŠ Sveta Ana. Šola zagotavlja le AAI dostop, s katerim si to storitev lahko vklopi in uporablja uporabnik sam.

Na OŠ Sveta Ana ne nudimo podpore pri uporabi storitve Oblak 365 in Microsoft 365. Za podrobnejše informacije obiščite Oblak 365.

D01. Kje najdem povezavo do spletne učilnice Kolesar?

Povezavo do spletne učilnice Kolesar najdete na šolski spletni strani – slika kolesarja med bližnjicami na levi strani naslovne strani. Odprla se bo spletna stran z direktno povezavo in navodili za uporabo.

D02. Z AAI računom sem se uspešno prijavil, a še vedno ne morem vstopiti v učilnico Kolesar. Zakaj?

Najverjetneje se še niste vpisali v samo učilnico. (Primer: prijava v sistem učilnic je kot vstop v stanovanjski blok – sam vstop še ne pomeni, da imate vstop v vsa stanovanja v tem bloku.) Takšen vpis je potreben le ob prvi prijavi, ki se lahko izvrši v šoli (med aktivnostmi pri kolesarskem izpitu), lahko pa tudi samostojno doma. Na povezavi s prejšnje točke (D01) najdete podrobna navodila, ki vas bodo vodila korak za korakom.

D03. Med šolskimi spletnimi učilnicami ne najdem spletne učilnice Kolesar?

Spletna učilnica Kolesar tehnično ni naša šolska, pač pa enotna za celotno Slovenijo. Seveda lahko vanjo vstopate z AAI dostopom, ki ste ga prejeli na naši šoli.

E01. Ima vaša organizacija vzpostavljen EDUROAM?

Da, naša šola ima aktiven EDUROAM od poletja 2019.

E02. Kje lahko najdem navodila za namestitev EDUROAM-a na svoji napravi?

Navodila za namestitev EDUROAM-a na vaši napravi se nahajajo na ARNES-ovih straneh z nastavitvami. Ročna namestitev deluje brez težav.

Če rešitve za vaše težave z AAI ne najdete na teh straneh, se obrnite na racunalnikar@sveta-ana.si.

(Skupno 1.241 obiskov, današnjih obiskov 1)